Politique d’expédition
Délai de livraison
Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison habituels sont :
- France métropolitaine : 3 à 6 jours ouvrés
- Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés
Ces délais s'ajoutent au délai de fabrication, et peuvent varier selon la période (forte demande, jours fériés) ou la destination exacte.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement, en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison. Le montant exact est affiché avant la validation finale de votre commande.
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un email de confirmation avec un numéro de suivi, permettant de suivre l'acheminement jusqu'à votre domicile.
Commandes avec plusieurs articles
Si votre commande contient plusieurs produits différents, ils peuvent être expédiés séparément selon leur disponibilité, sans frais supplémentaires de votre part.
Zone de livraison
Nous livrons actuellement en France et dans l'Union européenne. Si votre pays n'apparaît pas au moment du paiement, contactez-nous à business.nathbrn@gmail.com pour vérifier la faisabilité de la livraison.
Colis perdu ou endommagé
Si votre colis n'arrive pas dans les délais indiqués ou arrive endommagé, contactez-nous à business.nathbrn@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous nous chargeons de trouver une solution (renvoi ou remboursement).
Adresse de livraison
Vérifiez bien votre adresse avant de valider votre commande. En cas d'erreur d'adresse signalée après expédition, des frais supplémentaires de réexpédition peuvent s'appliquer.